TIGERTRADE не нужны клиенты?

С начала осени сайт TIGERTRADE радикально изменился, причём не в лучшую сторону.

А именно:

1. исчез нормальный мануал по работе с терминалом

2. исчезла вся информация о багах(а их немало) и том как  их устранять кустарными способами

3.  пропал нормальный справочник по работе с индикаторами


В связи с этим работа с программой стала неудобной и требующей много лишнего времени на общение с поддержкой или пересмотром видео о работе программы.

Вам что не нужны клиенты?

Если так, то люди проголосуют ногами, есть и другие аналитические платформы, ничуть не хуже.


P.S.

Если у вас бардак в менеджменте, то можно было бы на новой версии сайта установить ссылку на старый форум, справочники и мануалы, это не требует много ресурсов.

А так налицо кидалово клиентов...

  • Здравствуйте, уважаемый клиент!


    Пожалуйста, позвольте поблагодарить Вас за Ваше мнение, а так же за Ваши вопросы и по-настоящему ценные замечания касательно функционала нового сайта. Наши разработчики просматривают каждое пожелание и предложение и стараются улучшить как терминал, так и сайт в самые кратчайшие сроки.
    Некоторые из описанных Вами задач уже находятся в работе, но могут потребовать некоторое время для их решения. Мы внимательно изучили Ваше сообщение и ниже Вы сможете найти ответы на каждый из указанных Вами пунктов:


    1. Основной мануал Вы всегда можете найти на нашем главном сайте https://www.tiger.trade/ru в разделе "Поддержка (внизу страницы) -> Начало работы". Для удобства прикрепляем Вам ссылку на данный раздел.


    2. На старом сайте некоторая информация была нерелевантной. В данный момент мы находимся в процессе добавления на новый сайт корректной информации по работе с багами в терминале. Мы можем Вас заверить в том, что в скором времени эта информация будет доступна в более удобном формате. Одновременно наша команда работает над устранением багов и готовит обновление терминала. Вы можете отследить на сайте хронологию и детали обновлений терминала по следующей ссылке.


    3. Информация касательно индикаторов присутствует на новом сайте, и Вы можете просмотреть её здесь или по этой ссылке.


    4. Все сообщения, которые клиенты отправляют на форум, проверяются и модерируются вручную на предмет нецензурного контента, а затем публикуются. На всякий случай, напомним, что Вы можете зайти на форум по следующей ссылке. Если Вам будет удобнее, то Вы всегда можете заполнить форму на сайте.


    Мы искренне просим прощения, если некоторые доработки затрудняют использование терминала. Команда поддержки Tiger.Trade будет рада прийти на помощь, если Вы испытываете трудности в работе с терминалом или сайтом, или оперативно донести Ваши пожелания до наших разработчиков. Вы всегда можете обратиться к нам в чат, либо написать на support@tiger.trade.

    Если у Вас есть еще какие-либо замечания или пожелания, мы всегда будем рады принять их во внимание и сделать работу платформы комфортнее для Ваc.


    Позвольте пожелать Вам успешной торговли!

    С уважением,
    Ваш Tiger.Trade 

Login to post a comment